首席质量官

长夏碧玉

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第15章 初见成效

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通力集团的第一厂房培训室里头,李如雪边按电脑,边看数据边输入按键,在做培训的幻灯片。她继续说道:“要使用你们公司的产品情况,所以要输入一下生产数据。你们几个领导只需要参加前二十分钟,后面的一个小时,我要单独跟他们讲。”

那姚总说道:“那是最好,那个生产经理安排一下所有的主管参加。”

陈旭继续和几个主管洽谈采购合同的方面的协议,他不打扰李如雪去安排她的那部分的事情。

陈旭相当于把生产质量这块全部交给了李如雪。他只是看最后出来的成果。

李如雪注意到这个工厂很大,一个厂房就有五六百人,主管有二十几个人,之前巡线的时候她在线悄悄的问了一个员工不合格品是怎么处理的,那员工不清楚,然后她又问了四个员工,均表示不清楚,就连不合格品是什么,他们也不知道。她就知道了重点是在什么地方。就是公司的质量意识方面,完全没有培训,更不要说渗透到各个方面了。她又拿了几款产品的良率报表,准备要进行质量提升的培训。

李如雪和陈旭他们吃过午饭,就进行了质量意识到培训,还有最后一个小时进行了品质七大手法的培训,她独自在二十人的会议室,下面全是两个工厂的管理者:经理,主管,以及品质部的负责人。她说道:“感谢大家抽出时间参加这个培训,我是英菲灵公司的质量工程师,我叫Rose。看过你们的产品和生产线,不合格率比较高,因此我总结了几个质量工具。希望大家能使用上,半年后我来看效果。首先,我开说说质量意识方面,我们需要关注的问题是。。。。。。”

很快她做完了质量意识的培训,开始培训品质七大手法,她说道:“那么我来介绍如何使用品质七大手法里头的其中三种:查检表,直方图和散布图。。。。比如说一厂的零部件,它是一个不锈钢材料做成的,它的不合格体现在毛刺,孔径不良,平面度不良,以及尺寸偏小或者尺寸偏大这几个点,那么我们在质量过程检验的时候,我们就可以把这几个点列成查检表,像这样。”她打开了自己做好的查检表的幻灯片,继续说道:“这样做好的表格,打印出来,让员工去填写,一天的不合格就会很直观的体现出来了。然后我们可以利用这些数据,来做更进一步的分析。请大家看看。。。。。。”她滔滔不绝地讲了一个小时。

她培训的时候,因为使用了两个工厂产品的数据对比,人都是要脸面的,于是全场鸦雀无声,底下都在做笔记。李如雪觉得他们是不是过于认真,到底有没有效果。她说道:“我讲完后,希望使用部门能复述出来。

李如雪一直培训了四个小时,也让大家发言,提出问题,直到各个部门主管能复述出来。

到了晚饭,这个公司的老板姚总和几个部门的经理对李如雪的评价已经从指手画脚转变成恭恭敬敬的了。

晚饭在一个挺大的饭店的三楼里面。是一个独立的包房,中式装修,看起来有五星级的档次。李如雪和陈旭、周末然坐到一边,李如雪低声对右边的陈旭说道:“陈总,那个工厂老板请我们到这么高档的酒店吃饭,他们很有钱吗?会不会入不敷出?”

陈旭把头靠过来低声说道:“别担心,他们有钱,我们给的订单很多。足够他们运营的。”

李如雪点点头说道:“哦,是我多虑了,我知道了。”她有点安心的看了看周围的装修,小声地说道:“真好看。”陈旭在旁边小声地提醒:“你正常点,不要这样到处看。”

李如雪于是拿起一杯茶喝了起来。

包房里头还有工厂几个人,各部门经理和老板坐在另一边。这时候,工厂的老板姚总已经把名片送上来了,他给李如雪说道:“李工,以后请多多指教。”

李如雪双手接过名片,只见上面写着:“通力集团总经理,姚卫东。”她心想:“名片不该见面的时候给吗?我都来那么久了才给。”她当然很客气地站起来,把自己的名片也双手递了过去。

只见姚卫东长得三十来岁,唇红齿白,身形高瘦,有一米八的样子,五官端正,剑眉星目,穿着西装,十分精神。在企业家里头,他算十分优秀了。

李如雪说道:“姚总,您年轻有为呀。”

姚卫东很世故地说道:“李工,你才是真人不露相,没想到你是那么有才华的一个人,我真是真心佩服。以后要多来,别客气,当自己家里一样,喝点酒。”他走了过来,给李如雪倒了杯红酒。

李如雪闻到一阵葡萄酒的味道冲了过来。本来她不习惯商务吃饭,很是客套,她看看陈旭,陈旭用目光表示你听听就行。看来陈旭很熟悉他们的套路,已经不止一次到这家公司洽谈业务了。

李如雪吃着饭,外面走进来一个三十几岁的女人。她长得唇红齿白,五官精致,穿着得体。她眼睛一看见姚卫东,立即笑得弯弯的像个月亮,她说道:“哎呦,老公,你在这呢,我到处找你。”

姚卫东眼睛都不敢相信,他马上起来,向旁边坐的人手一挥,那人赶紧让座,腾出一个椅子,说道:“哦,老婆,你来了,快来坐下。”

那女人十分婀娜多姿的坐下,说道:“老公。。。你和客户吃饭吗?这位美女是谁?”她看了看李如雪。

姚卫东马上说道:“这位美女是英菲灵的李工,今天刚来我们工厂指导呢!技术非常好。”

那女人还是笑着说道:“哦,怪不得工厂的人都忙得焦头烂额的了。”她转过身,向着李如雪说道:“你好,我叫于兰,是姚总的老婆。”她故意伸出了右手。

距离有点远,李如雪站起身,正想握手,那于兰已经把手收了回去。李如雪很尴尬的手收回来,坐下。陈旭在旁边看着,没说话。

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