风雨兼程的逆袭路

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第219章 工作细节

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保险公司却突然通知他们,由于司机的保险合同中有一条规定:

在保险期间内,若驾驶员因违法行为导致事故,保险公司不承担赔偿责任。

而根据交警部门对事故责任的认定,本次事故司机负全责。

“这怎么办?我们的生意岂不是要受到影响?”芹康焦虑地问道。

“别急,我有办法。”孙俊眼中闪过一丝坚定。

他决定找寻证据,证明司机并非故意造成事故。

经过一番努力,孙俊找到了目击者,证实了司机在事故发生前确实没有违法行为。

同时,他还找到了一段事故发生时的监控录像,

录像显示司机在事故发生时正在正常行驶,电动车的突然出现导致事故发生。

孙俊拿着这些证据,找到了保险公司。

“保险公司,我们找到了新的证据,证明司机在事故发生时并没有违法行为。”孙俊信心满满地说道。

保险公司经过重新审查,终于同意承担赔偿责任。

“太好了,我们终于可以放心了。”芹康长出一口气。

虽然这次事故给他们带来了一定的麻烦,但他们凭借坚定的信念和努力,最终还是解决了问题。

这次经历让他们更加明白,在面对困难时,只有勇敢面对,才能找到解决问题的方法。

孙俊和芹康重新回到了工作岗位,他们更加努力地推销保险,希望能为更多的网约车司机提供保障。

经过一段时间的努力,他们的生意逐渐走上了正轨,越来越多的人开始购买他们推荐的保险。

然而,就在他们以为一切都在朝着好的方向发展时,一个意外的消息打破了他们的平静。

孙俊和芹康正沉浸在生意逐渐好转的喜悦中,突然接到了一个电话。

电话那头的声音急促而紧张:“孙俊,芹康,你们快来一趟,出事了!”

“怎么了?”孙俊心中一紧,连忙问道。

“你们推荐的保险出了问题,有客户投诉说理赔被拒,现在闹得很大,媒体都来了!”电话那头的声音几乎是在喊。

孙俊和芹对视一眼,立刻放下手中的工作,赶往客户所在的地点

。一路上,孙俊的脑海中不断回放着最近的工作细节,试图找出问题的根源。

到达现场后,他们看到一群人围在一家网约车公司门口,情绪激动地喊着:“骗子!骗子!还我们血汗钱!”

芹康挤进人群,试图安抚大家的情绪:“大家冷静一下,到底发生了什么事?”

一个中年男子站出来,愤怒地说道:“你们推荐的保险根本就是骗人的!

我出了事故,保险公司却说我的情况不符合理赔条件,一分钱都不赔!”

孙俊皱起眉头,问道:“您能详细说说情况吗?”

中年男子深吸一口气,尽量平复情绪:“我按照你们说的买了保险,

结果出了事故,保险公司却说我的车不符合他们的标准,拒绝理赔。这不是骗人是什么?”

孙俊心中一沉,意识到问题的严重性。他转向芹康,低声说道:“我们得赶紧查清楚,到底是怎么回事。”

芹康点点头,拿出手机拨通了保险公司的电话。经过一番沟通,他们终于弄明白了事情的来龙去脉。

原来,保险公司在审核理赔申请时,发现这位客户的车龄超过了他们的承保范围,因此拒绝理赔。

孙俊和芹康意识到,这是他们在推销保险时疏忽了细节,

没有向客户详细说明保险的承保条件。他们决定立即采取行动,弥补这个失误。

孙俊站到人群前,大声说道:“各位,非常抱歉给大家带来了困扰。

我们确实在推销保险时没有详细说明承保条件,这是我们的失误。

我们承诺,会尽快与保险公司协商,为大家争取合理的解决方案。”

人群中有人喊道:“你们说得轻巧,我们的损失怎么办?”

芹康接过话头:“请大家放心,我们会尽最大努力帮助大家解决问题。

如果保险公司确实无法理赔,我们会自掏腰包,补偿大家的损失。”

听到这里,人群的情绪逐渐平复下来。孙俊和芹康松了一口气,但他们知道,这只是暂时的缓解,真正的挑战还在后面。

回到办公室,孙俊和芹康立即召开了紧急会议,商讨解决方案。

他们决定重新审查所有客户的保险情况,确保每一位客户都符合保险公司的承保条件。

同时,他们联系了保险公司,争取放宽理赔条件,为客户争取更多的保障。

经过几天的努力,他们终于与保险公司达成了协议,保险公司同意对符合条件的客户进行理赔,

并对不符合条件的客户提供部分补偿。孙俊和芹康也自掏腰包,补偿了部分客户的损失。

事情终于得到了解决,但孙俊和芹康的心情却并不轻松。

他们意识到,作为保险推销员,他们的责任不仅仅是推销产品,更是要为客户提供全面的保障和服务。

“这次的事情给我们敲响了警钟。”孙俊坐在办公室里,沉思着说道。

芹康点点头:“是啊,我们不能只追求业绩,忽略了客户的利益。”

孙俊站起身来,走到窗前,看着外面的车水马龙:

“我们要重新审视我们的工作方式,确保每一位客户都能得到最好的服务。”

芹康走到他身边,拍了拍他的肩膀:“我们一起努力,一定能做得更好。”

就在这时,办公室的门被推开了,一个年轻的女孩走了进来:“孙总,芹总,有个客户想见你们。”

孙俊和芹康对视一眼,心中有些忐忑。他们不知道这次又会遇到什么问题,

但他们知道,无论遇到什么困难,他们都会勇敢面对,找到解决问题的方法。

“请他进来吧。”孙俊说道,眼中闪过一丝坚定。

女孩点点头,转身离开了办公室。不一会儿,一个中年男子走了进来,脸上带着微笑:“孙总,芹总,我是来感谢你们的。”

孙俊和芹康有些意外,连忙请他坐下:“您太客气了,这是我们应该做的。”

中年男子摇摇头:“不,你们不仅帮我解决了理赔问题,

还让我明白了保险的重要性。我决定继续购买你们的保险,并且推荐给我的朋友们。”

孙俊和芹康心中一阵温暖,他们知道,这是对他们工作的最大肯定。

“谢谢您的信任,我们会继续努力,为大家提供更好的服务。”孙俊真诚地说道。

中年男子站起身,握了握他们的手:“我相信你们,加油!”

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