忙碌一天后，夜幕已降临。
常规思索片刻，决定前往娄晓娥经营的川府私房菜看看。
自开业以来，这还是他首次造访。
来到川府私房菜时，正值午餐高峰，店内座无虚席。
服务员忙得脚不沾地，却依然热情洋溢。
“生意不错啊！”常规语气平静地说。
“确实如此，您是来用餐的吗？”工作人员笑着询问。
“嗯，一人。
”常规并未表明身份，这让对方更放松。
“请您稍候，我会尽快安排座位。
”服务员效率很高。
“没事，我不急。
”常规点头回应。
他想借此机会品尝这家餐厅的菜肴。
桌上摆放着茶水和水果，这是其他分店未提供的细节。
周围还有几位客人也在等待，常规主动搭话以了解这家餐厅在当地人心中的口碑。
通过与邻桌的交流，常规得知川府私房菜深受周边居民喜爱，菜品广受好评。
常规微笑着询问一位正在用餐的客人对这家餐厅的看法。
“这里的菜品味道不错，尤其是服务非常好，我和家人经常来这里吃饭。
”常规补充道，“特别是孩子，每次都坚持要来这里，因为这里有适合孩子的各种小零食。
”
听到常规的问题，这位客人兴致勃勃地分享起来：“这家店在当地口碑很好。
”
常规点点头，平静地说：“确实不错，这家店还能根据顾客需求调整口味。
在香江，像这样服务态度好的餐馆很少见。
”
客人继续聊着：“他们的招牌菜是川府私房菜，这可是高端品牌，不过这里走的是亲民路线，反而很受欢迎，我们经常想来试试。
”
常规表示理解：“谢谢你详细介绍，我是第一次来，所以有些好奇。
”
他心中暗想，娄晓娥经营这家餐厅相当成功。
很快，刚才那位服务员返回。
“先生您好，餐桌已经准备妥当，请问您现在用餐吗？”
服务员礼貌地询问。
“可以开始用餐。
”常规起身回答。
在服务员引导下，常规来到座位前。
由于他是独自一人，服务员特意挑选了一张小巧的桌子。
“请问您现在要点餐还是稍作休息？”服务态度无可挑剔。
“直接点餐吧。
”常规回应道。
常规手拿菜单，语气平静地询问道：“你们这里有推荐菜品吗？我一个人吃不了太多。
”
服务员听后认真回答：“推荐的有开水白菜和麻婆豆腐。
不过您是单人用餐，建议点两样就够了。
”
常规犹豫不定时，服务员思索片刻，谨慎提议：“要不我为您推荐开水白菜和毛血旺？您觉得如何？”
常规点头表示认可。
“确实，2到3人的分量最难分配，两个菜很难兼顾荤素均衡。
”常规轻声回应，不想给服务员增添困扰。
服务员接过菜单，谦和地说：“现在是用餐高峰，可能需要稍等片刻，请您谅解。
”
“没关系，不着急，慢慢来就行。
”常规依旧语气平缓。
服务员诚恳道谢后深深鞠躬，常规观察四周，发现每位服务员对待客人态度如一，不论身份尊卑。
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常规心中暗自感慨娄晓娥的能力。
这里的上菜速度稍慢，因多是家庭聚餐，环境略显喧嚣。
他注意到大部分顾客都是携家带口而来，而前来商务宴请的却不多，或许正是这热闹的氛围让人望而却步。
“您的菜到了。
”服务员将热腾腾的菜肴端上桌，微笑递送。
饭菜上桌后，服务员毕恭毕敬地将菜品端到常规面前。
他尝试了两道菜，开水白菜由他自己传授给娄小娥的手艺，后者继承得相当到位，口味相差无几。
而另一道毛血旺则显得平平无奇。
尽管如此，从店铺定位及菜品价格来看，这样的性价比已经相当不错。
常规并未感到特别饥饿，随意品尝了几口便停下筷子，转而观察四周的食客。
不远处有一家七口共十四人围坐用餐，这一幕让常规感到温馨美好。
与此同时，服务员始终忙碌于为顾客续水，只要茶杯见底，她便会迅速上前添加。
当注意到常规结束用餐时，她礼貌地询问是否需要打包剩余的食物。
常规点头同意后，服务员热情地将毛血旺装入盒中。
就在这一过程中，邻桌发生了些许纷争。
一位体型魁梧的大汉愤怒地质问服务员：“为何这道菜里有头发？”服务员急忙上前道歉，并承诺立即更换新菜。
大汉对此表示不满，质疑店铺的服务质量。
服务员回应称，厨房工作人员在烹饪时均佩戴帽子，但仍无法解释问题根源。
节约是一种美德，无论身份如何，都应珍惜资源。
面对突如其来的纠纷，常规继续享用打包好的美食，将注意力转向窗外的街景。
大汉在小饭店用餐时发现食物中有头发，认为这是饭店的问题，而服务员和娄晓娥则试图合理解释。
大汉态度蛮横，认为自己没有恶意讹诈，反而指责饭店质量不高。
服务员保持冷静，拒绝被对方气势压制，并表示愿意让老板处理此事。
娄晓娥到场后，认真听取情况，承认问题可能存在，但提出头发也可能是在服务环节中混入。
大汉坚持己见，甚至质疑头发是否为染过的。
整个事件显示双方沟通僵持，饭店方努力解决问题，而大汉表现出不合理的强势态度。
在一家餐厅内，服务员娄晓娥面对一场意外投诉时展现出了冷静与机智。
有顾客声称在菜品中发现一根头发，引发争执。
娄晓娥微笑着回应：“即便这根头发的特征与某位女士的相符，但若她坚决否认，我也无法断定这就是她的头发。
”
那位女士反驳称自己一直束发且远离相关菜肴，双方争论激烈。
娄晓娥则平静地说：“就算所有条件都匹配，只要当事人不认账，我也无能为力。
”随后，她询问对方期望的赔偿方案。
“既然出现了这样的问题，至少这顿饭的钱不该收吧？”旁边的大汉接过话头，强调问题的严重性。
原来，这桌客人共点了十几道菜，包括几道高档料理。
娄晓娥分析道：“根据规则，我只需对‘水煮肉片’这一道菜负责赔偿。
不过，你们要求整桌赔偿，我需要慎重考虑。
”
她带着微笑补充：“我相信你们提出的建议值得重视，同时也提醒我们改进服务质量。
”见娄晓娥态度友善，大汉重新找回自信，继续据理力争。
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