（2025年12月初，xx集团总部，精密仪器与高端装备事业群）
在李班加那道盖着【紫金印信】的“集团一级战略攻坚项目”指令之下，精密仪器与高端装备事业群（以下简称“精仪事业群”）的“数字化与智能化转型联合诊断与规划小组”，在一片略显尴尬与凝重的氛围中，正式宣告成立。
李班加亲自担任组长，常思远任副组长兼首席战略顾问。从“数转办”抽调的精兵强将包括：张辰、周敏（负责数据架构与智能化应用诊断），陈默（凭借其在供应链和复杂运营流程改造上的经验，负责生产制造与供应链诊断），以及一位刚刚从德国一家顶尖工业自动化公司通过“GLp计划”挖来的、年仅三十出头便已是“工业4.0”领域资深专家的华裔博士——林逸轩（负责智能制造与研发流程诊断）。
而精仪事业群这边，石文固副总裁则“指派”了旗下几位资格最老、也最得他信任的部门负责人——研发中心主任、制造总厂厂长、质量控制部部长、以及市场营销部总监，组成了“陪审团”……哦不，是“配合工作小组”。
第一次联合诊断小组的启动会，就在精仪事业群那间充满了上世纪重工业气息的会议室里召开。墙上依旧挂着“质量是生命，安全大于天”的标语，只是字迹已有些斑驳。
“各位精仪事业群的元老和骨干，”李班加脸上带着他标志性的、让人如沐春风又不失威严的笑容，开场说道，“我们今天坐在这里，不是要搞什么‘运动式’的检查，更不是要否定各位过去几十年为集团立下的汗马功劳。恰恰相反，我们是来学习的，是来和各位一起，为我们这个拥有光荣历史的‘工业心脏’，寻找一条在数字时代，能够焕发第二春，甚至第三春的‘智慧进化’之路。”
他内心oS：“好话说尽，姿态放低。对付石顽固和他手下这帮‘老古董’，一上来就亮刀子，怕是会激起他们更强烈的‘集体防御’。得先用‘温水煮青蛙’的法子，慢慢让他们意识到，不变革，就是等死。”
然而，李班加的“怀柔政策”，似乎并未起到太大作用。
在接下来的为期两周的“深度体检”过程中，“数转办”的专家团队，几乎在每一个环节，都遭遇了预料之中，却又花样百出的“坚冰”。
数据之困：工业时代的“信息孤岛”
张辰和周敏试图调阅精仪事业群的核心运营数据时，才发现，这里的数据基础，比他们之前遇到的任何一个零售事业群，都要薄弱和混乱得多。
“李副主任，您是没看到啊！”张辰在一次远程汇报中，几乎是欲哭无泪，“他们很多核心生产设备，还是几十年前的老古董，根本就没有数字化接口！生产数据、设备状态、能耗数据，大部分还停留在人工抄录、纸质报表的阶段。所谓的‘ERp系统’，也只是个简单的进销存和财务核算工具，与生产一线完全脱节。我们想做个设备故障预测模型，连最基础的连续性运行数据都拿不到！”
周敏也补充道：“他们的产品研发数据，更是分散在各个资深工程师的个人电脑里，格式五花八门，很多核心的工艺参数和实验数据，甚至还停留在手写的实验记录本上。美其名曰‘技术传承靠师徒’，实际上就是一座座深不见底的‘知识孤岛’！”
流程之痛：僵化的“经验主义”与低效的“部门壁垒”
陈默和林逸轩在深入调研生产制造和研发流程时，更是被精仪事业群那种“几十年如一日”的僵化与低效，给震惊得目瞪口呆。
“他们的生产计划，几乎完全依赖老师傅的‘拍脑袋’，库存管理更是‘一本糊涂账’。一条生产线上，因为关键零部件的缺料或者设备突发故障而导致的停工等待，几乎是家常便饭。”陈默痛心疾首，“我粗略估算了一下，光是这些无效等待和物料浪费，每年造成的损失，至少在数千万元以上！”
林逸轩这位“工业4.0博士”，在参观完那间号称“集团技术摇篮”的研发中心后，更是连连摇头：“他们的产品研发流程，还停留在非常传统的瀑布式开发模式，周期长、风险高、而且与市场需求严重脱节。很多研发项目，立项的时候轰轰烈烈，等产品做出来，市场早就变天了。我甚至看到，有些工程师还在用十几年前的cAd软件画图纸！这哪里是什么‘高端装备’，这简直是‘古董制造’！”
更让他们头疼的，是那些无处不在的“部门壁垒”和“本位主义”。研发部门只管“闭门造车”，不关心市场需求；生产部门只管“按图索骥”，不理会工艺优化；销售部门则只会抱怨“产品没竞争力”、“价格没优势”，却拿不出精准的市场反馈和客户洞察。
人心之阻：保守的“老将”与迷茫的“新兵”
而石文固副总裁和他手下那几位“陪审团”成员，在整个诊断过程中，虽然表面上“积极配合”，但骨子里那种对“数字化”、“智能化”的怀疑、不解、乃至抵触，却是显而易见的。
“李副总裁啊，我们搞工业的，讲究的是‘精益求精，百年品质’。你们那些互联网公司搞的什么‘小步快跑，快速迭代’，在我们这里，可不敢轻易尝试啊。一个零件的精度差了半分，那可能就是人命关天的大事！”制造总厂的王厂长，在一次座谈会上，语重心长地“提醒”道。
研发中心的刘主任则更直接：“我们这些老家伙，搞了一辈子技术，难道还不如你们电脑里那些冷冰冰的数据和模型？很多核心工艺，那是靠经验，靠悟性，靠几代人传下来的‘手感’，是你们年轻人理解不了的。”
李班加发现，这些“老将”们，并非完全不清楚自身存在的问题，但他们更害怕的是变革带来的“失控”和对他们既有权威与经验的“否定”。而那些年轻一些的工程师和技术人员，虽然对新技术抱有渴望，但在这种保守僵化的氛围下，也大多敢怒不敢言，充满了迷茫与无奈。
【系统提示：【吏部（高级）】“组织效能诊断与优化”模块分析显示，精仪事业群当前“变革阻力指数”高达85（极高），“组织活力指数”仅为35（低下）。核心症结在于：1. 领导层思维僵化，路径依赖严重；2. 核心人才技能老化，知识结构亟待更新；3. 组织文化保守封闭，缺乏创新与试错容错机制。】
面对如此错综复杂，几乎是“油盐不进”的局面，常思远等几位“数转办”的专家，都感到有些束手无策，甚至萌生了“此山太高，愚公难移”的退意。
李班加却在这看似“无解”的困局中，敏锐地捕捉到了一丝转机。
他注意到，在林逸轩博士与研发中心几位年轻工程师交流“数字孪生”、“预测性维护”、“AI辅助设计”等前沿技术时，那些年轻人眼中闪烁出的渴望与兴奋的光芒。
他也注意到，在陈默用xx集团家电板块通过“智慧供应链”将库存周转天数从90天压缩到30天的真实案例，向那位愁眉苦脸的仓储部经理“现身说法”时，对方眼中那一闪而过的“若有所思”。
“看来，这‘坚冰’之下，并非没有‘暖流’。”李班加心中暗道，“关键在于，如何找到那个最精准的‘破冰点’，用一个无可辩驳的‘小切口’，撕开他们那层厚厚的‘心理防线’！”
在结束了为期两周的初步诊断后，李班加并没有急于向石文固提交那份足以让他“血压飙升”的《精仪事业群数字化转型“病危通知书”》。
他反而在一次内部碰头会上，对团队说道：“各位，我们这次面对的，不是一个简单的‘业务优化’问题，而是一个集技术、流程、组织、文化于一体的‘系统性硬化症’。想用一份诊断报告就让他们‘幡然醒悟’，无异于痴人说梦。”
“所以，”李班加的嘴角，勾起一抹高深莫测的笑容，“朕决定，先给石老总和他的‘工业重镇’，送上一份‘小礼物’。一份能让他们主动‘开口求医’，甚至‘抢着挂号’的特殊礼物！”
一场针对“石顽固”的“精准引爆”计划，在李班加的脑海中，已然悄然成型。
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