2019年11月11日 小雨转阴
早上六点半，天还没完全亮透，外面的雨已经细细密密地落了一夜，地面湿漉漉的，路灯下反射着一层淡黄的光。今天是星期一，也是所谓的“双十一”，对电商平台和快递小哥来说，这一天可能是噩梦的开始，但对我这个做企业信息化的人来说，不过是工作节奏多了几分催促和不确定。
我一早出门时，看到小区门口的快递点已经摆满了包裹，几乎堆到顶。两个快递员在雨里戴着手套搬箱子，嘴里嘟囔着“这才刚开始呢”。我看着他们心里有点感慨——不管哪个行业，到了节点时，压力都是成倍放大的。只是有的人是身体累，有的人是脑子累。
到公司打卡的时间是七点五十五，比平常稍早一点。魏鹏已经坐在工位上，屏幕上开着我们ERp的后台界面，数据流动得飞快。他见我进来，抬头笑了一下：“今天估计得忙，采购那边的订单导入有点问题，系统自动匹配出错了。”我把外套挂起来，坐下开机：“是昨天的批量单？”
“嗯，供应链部说昨晚导入的时候网卡了，导致有些行数据丢失，今天一早就催了。”他边说边用鼠标点着表格。
我先打开邮件，果不其然，收件箱里躺着三封红色感叹号标记的催办邮件，来自不同部门的主管。邮件内容几乎是同一个意思——“请尽快处理系统异常，影响业务进度”。我回复了一个简短的“已收到，处理中”，然后开始拉取昨晚的日志文件，定位具体的时间段。
上午的空气中混着打印机的嗡嗡声和敲键盘的急促声，大家都像被无形的鞭子抽着一样。九点半的时候，我找到了问题的关键点——昨晚的接口调用失败，在数据写入时产生了中断，部分订单被系统自动归入“待处理”队列，没有触发后续流程。这个问题本来不难修复，但因为今天业务量大，所有流程都挤在一起，稍微一动就可能牵扯到别的环节。
我去找了采购部的主管陈丽，她正在打电话，桌上摊着一摞文件，表情明显有点急躁。等她挂了电话，我把问题解释了一遍，并告诉她需要锁定系统一小时做数据修复。她皱了皱眉：“一小时太久了，业务今天排得满满的，能不能先把一部分单子放行？”我想了想说：“可以，但这样会造成后续对账不一致，需要你们那边补录数据。”她叹了口气：“行吧，你先修一半，剩下的我们手动处理。”
回到工位后，我和魏鹏分工，一个人修复数据，一个人跟进其他接口的运行情况。十点半左右，第一批修复完成，采购那边的流程恢复了运转。我松了一口气，但肩膀已经有点僵硬。
中午在食堂随便吃了碗牛肉面，汤有点咸，牛肉片不多，不过热乎乎的，倒也解乏。吃完饭我没回工位，而是在茶水间站了一会儿，透过窗户看着外面阴沉的天色发呆。最近这段时间的工作节奏一直很紧，项目赶工、临时故障、跨部门协调……感觉每一天都像是在跑一场没有终点的长跑。偶尔想停下来喘口气，又怕被任务追上。
下午两点，我们又接到仓储部的反馈，说系统里的库存数量与实物不一致。我第一反应是上午的修复导致了数据同步延迟。赶过去一看，果然是同步脚本在跑的时候被强制中断，导致有两百多条记录没能更新。我和仓库的管理员解释了情况，他们虽然嘴上抱怨，但也能理解——毕竟今天这种节点，任何一个环节出点小差错都是正常的。
等我回到办公室，魏鹏正和销售部的助理通电话，表情有点无奈。我凑过去听了几句，大意是销售那边的客户催着要对账单，但系统因为数据修复延迟了生成。他挂了电话后说：“今天真是多事之秋。”我笑笑：“没办法，双十一嘛，系统就像人一样，也会有‘应激反应’。”
忙到下午五点半，终于把所有异常处理完。我关掉电脑，伸了个懒腰，感觉脖子发酸。刚准备走，手机响了，是李倩打来的。她的声音听起来有些疲惫：“今天在公司加班到现在，刚下班。你那边忙吗？”我告诉她今天处理了不少紧急问题，她笑了笑：“看来我们俩都是‘打工命’，节日别人购物，我们加班。”我逗她说：“等我们有钱了，就请假一天，把双十一变成旅游日。”她轻轻笑了一声：“那就等你发财吧。”
晚上回到家，我煮了点饺子，边吃边刷新闻，看到物流公司已经发布预警，说未来一周的快递量会创新高。我想起早上小区门口的快递堆，突然觉得这个城市像一台永不停歇的机器，每个人都是其中的齿轮，日夜转动。
写到这里，时间已经快到十一点半。窗外的雨停了，空气里有一股潮湿的冷意。我关了电脑，准备睡觉，明天依然是忙碌的一天。只是希望，自己能在这种节奏中，找到一点属于自己的安静和节奏。
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