深圳玻璃厂打工记

辜彼得

首页 >> 深圳玻璃厂打工记 >> 深圳玻璃厂打工记最新章节(目录)
大家在看我在民政局摇到了世界首富总裁,宠妻请排队极品仙园叶君临李子染最新章节极品仙园大叔,乖乖宠我!镇国神帅至尊龙婿陆凡才不是魔女小说叶君临李子染全集
深圳玻璃厂打工记 辜彼得 - 深圳玻璃厂打工记全文阅读 - 深圳玻璃厂打工记txt下载 - 深圳玻璃厂打工记最新章节 - 好看的都市言情小说

第252集:反馈信息整理与分析

上一章目录下一章阅读记录

刘好仃站在办公室窗边,手里捏着一支红色记号笔,目光落在桌面上堆成小山的反馈表上。阳光透过玻璃斜斜地洒在纸上,像是给这些数据镀了层金边。

“刘哥,”小林抱着一摞文件走进来,“这是最后一批匿名意见汇总。”

他点点头,把记号笔搁下,拉过椅子坐下:“辛苦了,咱们开始吧。”

小林把文件摊开,纸张哗啦作响。两人对面而坐,像两个即将拆炸弹的技术员,盯着眼前的“信息雷区”。

“第一步,分类。”刘好仃拿起一张表格念道,“‘产品展示区域灯光太暗’——归到‘现场布置’。”

“还有这个,‘活动节奏太快,没听清介绍’——属于‘流程安排’。”小林一边记录一边说,“我们是不是得做个统一的标签?不然一会儿就乱了。”

“对,颜色区分最直观。”刘好仃从抽屉里翻出一盒荧光笔,“红的标问题,黄的标建议,绿的标表扬。”

小林笑出声:“你这方法有点小学生手抄报的感觉。”

“实用就行。”他挑了支红笔,“走起!”

接下来两个小时,两人像流水线上的工人,一张张翻看反馈,标记、归类、录入Excel。偶尔抬头交换个眼神,全是“这也太多了吧”的默契。

“刘哥,你看这条。”小林指着一页纸,“‘玻璃反光影响展示效果’,但没写具体哪个展区。”

“嗯,先标为‘待核实’。”他记下这一条,“等会儿去现场看看。”

正说着,小赵推门进来,手上也拎着几份资料:“我这边录完了,要不要一起合并?”

“来吧,正好需要人手。”刘好仃拍拍桌子,“不过你得按我们的标签来,别自创。”

小赵耸肩:“放心,我不搞艺术创作。”

三个人围坐在会议桌前,电脑屏幕亮着Excel表格,列名分别是:客户编号、反馈类型、关键词、情绪倾向、优先级。每一行都像是一个微缩的故事,拼凑出整个活动的全貌。

“‘价格偏高’出现频率越来越高了。”小赵皱眉,“这都第三次提到了。”

“是啊,而且都是老客户。”小林补充,“不是那种随便逛一圈就走的人。”

刘好仃沉吟片刻:“看来这不是个别现象,而是群体性认知。”

“那要不要调整定价策略?”小赵问。

“先不急。”刘好仃摇头,“我们先把所有数据整理完,再做判断。”

他们继续埋头干活,直到窗外传来食堂打饭的声音。

“吃饭去?”小林伸了个懒腰。

“吃完回来继续。”刘好仃合上笔记本,“今天必须完成初步整理。”

午饭过后,会议室重新热闹起来。大家围在一起,开始第二阶段的工作:分析。

“我把所有负面反馈按频率排了个序。”小李投影出一张柱状图,“‘活动节奏快’排第一,‘价格偏高’第二,然后是‘互动环节不够深入’‘宣传物料花哨’和‘产品细节讲解不清’。”

“这说明什么?”刘好仃问。

“说明我们太想一次讲太多,反而让客户顾不过来。”小林总结。

“没错。”刘好仃点头,“就像一个人说话一口气说太多,别人根本记不住重点。”

“那正面反馈呢?”小赵问。

“虽然数量不多,但有几个高频词值得注意。”小林调出另一张图表,“‘互动有趣’‘产品新颖’‘服务热情’。”

“这三个词,其实可以对应到我们三个核心优势。”刘好仃用激光笔圈住,“一是活动形式有创意,二是产品本身有亮点,三是团队执行能力强。”

“所以我们要做的,是放大这些优势,同时优化那些被频繁吐槽的短板。”小李说。

“对。”刘好仃看着白板上的关键词,“比如‘节奏快’的问题,我们可以考虑设置‘自由体验时间’,让客户自己决定停留多久;‘价格偏高’的问题,我们可以在下次活动中加入‘性价比对比’环节,让客户看到我们的价值所在。”

“还有一个点。”小林忽然想起什么,“有个年轻客户留言说,希望下次能有更多动手环节。”

“这个有意思。”刘好仃眼睛一亮,“现在大家都喜欢参与感,不只是看,还想亲手试试。”

“那我们可以在下一场活动中设计一个‘玻璃加工体验区’。”小李兴奋地说,“比如让客户亲自操作简单的雕刻工具,在样品上刻字或者图案。”

“这个想法不错。”刘好仃点头,“既能让客户更深入了解产品,也能增强记忆点。”

讨论持续到傍晚,会议室的白板上密密麻麻写满了关键词和改进方向。

“今天的任务算是完成了。”刘好仃收起激光笔,“接下来就是把这些分析结果整理成报告,提交给上级参考。”

“刘哥,你觉得这次反馈最大的收获是什么?”小林问。

他望向窗外,厂区的灯已经陆续亮起,玻璃幕墙反射着暖黄的光。

“市场不会骗人。”他说,“它告诉你哪里做得好,哪里还需要努力。而我们要做的,就是听懂这些声音,然后做出回应。”

小林若有所思地点点头。

夜色渐深,会议室的灯光依旧明亮。墙上的白板上写着几个大字:

听见市场的声音

刘好仃拿起水杯喝了口茶,轻轻放下,转头看向众人:“明天早上九点,继续开会。”

话音未落,一阵风吹过窗帘,带走了最后一丝白天的温度。

他起身关窗,动作干脆利落,像是要把所有的不确定都挡在门外。

而风中,似乎还飘着一句未说完的话——

“我们准备好了吗?”

请大家记得我们的网站:侠客书屋(m.xiakeshuwu.com)深圳玻璃厂打工记更新速度全网最快。

上一章目录下一章存书签
站内强推丰碑杨门傲世九重天重生之投资大亨将武生:武家庶女别太毒锦衣夜行都市极品强龙现在我想做个好人天魔,重生日本当和尚在奥特世界当法王嘉佑嬉事快穿:炮灰女配,有剧毒我只会拍烂片啊爱潜水的乌贼作品综艺大导演清穿之锦玉无双诸天最牛师叔祖至尊神位寸寸山河寸寸血神皇归都市道统传承系统
经典收藏和亲公主,哑后亦倾城超市空间:穿越年代嫁糙汉极品驭灵师我是赘婿,我无敌清穿之锦玉无双海棠春大国之巨匠我欲成仙:尔等皆是蝼蚁相爷夫人又作妖横扫三国的东方铁骑开局一人之下,身价万万亿拿错剧本投错胎六十年代:开局就是新婚网游:我和猫咪的那些事重生回来,当然是赚钱躺平啦超级巨星之头条女王易得志的青春现在知道后悔了,早干嘛去了?末世:掌控神话集成系统过气偶像大翻身
最近更新傲天隐龙我靠坟头蹦迪养活全校电台主持人什么我都会亿点点重生:一九八六,我欲冲天!只作恶,不吃苦,一拳打爆这高武!绝美警花半夜敲门,我横扫都市!重回1955活出自我带着签到系统回饥年满级小姑姑在农家当团宠都市全能霸主天才邪医我!资本大佬!开局抢夺诸天之门重生80:我靠投机倒把成了首富扮演校花她爹?女神努力我躺平!林阳自传琴弦上的年轮番外篇重生1998,开局攻略闺蜜校花重生飞行员,我只想安静的修仙亿亿身家,从复制海鲜开始第一禁墟诡异游戏,开局觉醒全职Bug级天赋
深圳玻璃厂打工记 辜彼得 - 深圳玻璃厂打工记txt下载 - 深圳玻璃厂打工记最新章节 - 深圳玻璃厂打工记全文阅读 - 好看的都市言情小说