深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第266集:新挑战:团队建设

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刘好仃站在办公室窗边,手里拿着一份刚整理好的员工反馈汇总表。窗外的阳光比昨天更亮了些,照在厂区的地面上,泛起一层金黄的光晕。

他低头看了眼手表,已经快六点。厂里下班铃还没响,但三号生产线那边已经开始有人陆续往出口走。

“小张呢?”他转身问了句。

“在打印室!”门外传来回应,是质检组的小姑娘,“他说要赶在下班前把匿名调查结果贴出来。”

刘好仃点了点头,顺手拿起桌上的签字笔,在汇总表最后一页划了个圈——那里写着一个让他有点在意的数据:超过七成的员工勾选了“希望有更多交流机会”。

他想起昨天晚上和王师傅的一段对话。

“现在的年轻人啊,干活利索,话少。”王师傅抽着烟,眼神有点飘,“不像我们那会儿,一到饭点就围一圈吹牛。”

“他们不是不爱说话,”刘好仃笑了笑,“是不知道怎么说。”

王师傅吐了个烟圈:“那你打算怎么让他们开口?”

这个问题,他今天就要试着回答。

会议室里,灯才刚打开,几个主管已经坐好了。

“这次会议不讲数据,只聊人。”刘好仃开门见山,“大家都是老熟人,也不绕弯子。成本控制做得不错,但最近协作效率有点下滑,你们有没有感觉?”

王师傅没抽烟,只是捏着打火机转来转去:“我手下几个小伙子,干完活就躲休息区刷手机,连水都不一起喝。”

“这不是个例。”刘好仃翻开调查表,“匿名问卷显示,很多人觉得现在工作节奏快了,但沟通少了。比如三线换班时交接不清,导致重复检查;再比如新工艺上线后,培训跟不上,操作失误率反而上升。”

“可这些事本来就不该出错。”有个主管皱眉,“流程都写清楚了。”

“流程写得再明白,人心不齐也白搭。”刘好仃语气平静,“咱们不是机器,是人。人和人之间没点信任、没点默契,再好的制度也会打折。”

气氛沉默了几秒。

“那你说怎么办?”另一个主管问。

“先从一次轻松的聚会开始。”刘好仃说,“不是那种团建拓展,就是一顿饭,大家聊聊,谁爱说什么都行。哪怕抱怨两句也好过憋着。”

“这……会不会太形式主义?”有人质疑。

“你试试看就知道了。”刘好仃笑了,“要是效果不好,下次就不搞了。但如果有效,咱们就把它变成常态。”

王师傅忽然开口:“其实吧,我也觉得,吃饭最能拉近关系。以前我们车间每月聚一次,吃顿炒粉,啥矛盾都解决了。”

众人笑起来。

当天下午,公告栏前又围了一圈人。

“这是啥?”有人指着一张新贴的倡议书。

“好像是关于团队沟通的。”旁边的人念道,“标题是‘让心与心靠得更近’。”

“哟,还挺文艺。”

“往下看,还有内容。”

倡议书正文是手写体,字体不算漂亮,但很亲切:

各位兄弟姐妹:

这几个月,我们一起努力,把成本降下来了,质量提上去了。大家都辛苦了。

但我们也发现一个问题:我们越来越能干,却越来越不常说话了。

所以,我们想做点改变。

接下来,我们会尝试一些新的方式,让大家多交流、多分享。

比如,每周五中午,我们会安排一次“午餐分享会”,大家可以自愿参加,一边吃饭一边聊聊工作、生活,或者随便扯淡。

再比如,我们会在车间一角设立“团队心声角”,大家有什么想法、建议,可以写在便利贴上贴出来,也可以直接找我聊。

我们不求轰轰烈烈,只愿点滴温暖。

刘好仃 敬上

“哎哟,没想到刘哥还这么会写。”有人感叹。

“这话说得,挺暖的。”一个小姑娘笑着说,“不像那些冷冰冰的通知。”

“不过那个‘心声角’在哪啊?”有人问。

“谁知道,反正肯定不是在厕所墙上。”大家哄笑起来。

第二天早上,刘好仃走进车间,发现有几个工人正围在角落里看什么。

走近一看,是一块临时摆出来的木板,上面贴着几张便利贴。

“昨天差点撞车,提醒叉车司机注意减速。”

“三号设备噪音变大了,是不是该润滑了?”

“食堂今天的豆腐太咸了,能不能少放点盐?”

刘好仃看着笑了。

他掏出一支笔,在空白处写下:“明天中午12点,三号休息区,第一次午餐分享会,欢迎各位捧场。”

然后转身对身边的小赵说:“你帮我盯一下这个板子,每天收工前看看有没有新留言。”

小赵点头:“行!”

中午十二点,三号休息区。

几张拼起来的长桌上摆着几盒快餐,还有一些饮料。

陆续有人过来坐下,有老员工,也有年轻工人。

“我先来。”刘好仃端着饭盒坐下,“我叫刘好仃,今年57岁,深圳玻璃厂老普工,平时喜欢喝茶、看报表、跟数据较劲。”

众人笑。

“今天我不讲KpI,不说流程图,就说点心里话。”

他夹了口菜,慢慢说道:“以前我觉得,只要把活干好就行。后来发现,光自己干得好不行,还得大家配合得好。不然就像开车,方向盘没问题,刹车有问题,照样翻。”

“所以我想听听你们的想法。工作上的、生活上的,甚至对我有什么意见也可以说。”

气氛一开始有些拘谨,但随着几个老工人开了头,话题渐渐多了起来。

“我觉得交接班的时候信息太少,经常接上来不知道前面发生了啥。”

“我倒是挺喜欢那个视频教学的,看得懂。”

“有时候真想有人教教我怎么写日报,不是不会干,是不知道怎么表达。”

刘好仃听着,一一记下。

傍晚,夕阳把整个厂区染成了橘红色。

刘好仃走在回办公室的路上,手里拎着半瓶没喝完的矿泉水。

风不大,带着一点点热气。

他路过车间门口,听见里面传来几句笑声。

“嘿,你刚才说的那个故事,是真的假的?”

“骗你是小狗!”

“哈哈哈,那你可真是脸皮厚。”

他停下脚步,望向那扇半开的门。

里面坐着几个人,正围着一台笔记本电脑看什么,脸上带着笑意。

他没有打扰,只是轻轻关上门,继续往前走。

回到办公室,他坐在椅子上,拿出那张匿名调查表,翻到最后一页。

“希望有更多交流机会”这一项被反复勾选,几乎每份表格上都有。

他拿起笔,在边上写了一句:

“人心齐了,事才能做得更稳。”

然后起身,准备下班。

门口忽然响起敲门声。

“进来。”

是小赵,手里抱着一沓便利贴。

“刘哥,‘心声角’的第一批留言,你要不要看看?”

刘好仃接过,随手翻开第一张。

上面歪歪扭扭地写着一句话:

“今天中午的饭,真香。”

他笑了,把纸条夹进笔记本里。

外面天色渐暗,远处的路灯开始一盏一盏亮起来。

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