林烨那句“不跟!”说得是斩钉截铁,带着不容置疑的决断。但道理是这么个道理,真要把这个决定贯彻下去,面对内外部的压力和质疑,却不是一句话那么简单。
巨象电子“视界”眼镜降价40%的消息,像一场突如其来的瘟疫,迅速在市场和公司内部蔓延开来。带来的冲击,远比预想的要猛烈。
接下来的几天,星火科技内部的气氛明显变得有些诡异和焦躁。
业务拓展部那边,秦风的团队压力最大。之前谈得好好的客户,态度开始变得暧昧不清。有些直接打电话来,语气为难:
“秦总啊,不是不相信你们的技术,可巨象那边价格实在是……太有诱惑力了。咱们这个价格,我们这边预算压力很大啊……” “秦经理,你看能不能跟林总再申请一下?哪怕稍微降一点,给我们点空间,我们也好跟上头交代啊。” “都是AR眼镜,功能看起来也差不多,人家便宜那么多,这让我们很难做啊……”
甚至有两个原本已经快到签合同阶段的b端客户,直接暂停了流程,表示要“再评估一下市场选项”。
这种憋屈和无力感,让业务部的年轻人们士气有些低落。茶水间里,开始能听到一些小声的抱怨和议论。
“唉,巨象这一手太狠了,直接打七折,这谁顶得住?” “就是啊,咱们技术是好,可架不住人家便宜啊。很多客户采购,第一看的就是预算。” “林总坚持不降价,会不会……太理想主义了?市场可不认你这个啊。”
这些议论声,不可避免地传到了管理层耳朵里。
这天下午的高层周例会上,气氛就明显不对。议题刚进行到一半,负责供应链和成本的副总,一位姓钱、平时话不多但极其精明的老财务,就忍不住推了推眼镜,开口了:
“林总,陈总,”他语气沉重,手里拿着一份刚核算出来的成本分析报告,“我知道技术领先很重要,但眼下巨象这么搞,我们是不是……也得现实一点?”
他把报告往前推了推:“这是我们‘星火之眼’企业版的详细成本构成。巨象那个价格,几乎是贴着我们的物料成本在卖!如果我们跟着降价,哪怕只降20%,单台利润就微乎其微了!如果再算上研发分摊、市场费用和渠道佣金,直接就是亏损!”
他越说越激动:“咱们前期投入那么大,现在好不容易看到回报,要是因为价格战把利润打没了,甚至亏本卖,这公司还怎么运转?后续的研发投入从哪里来?这……这不成了为他人做嫁衣了吗?”
钱副总这番话,代表了一部分务实派管理层的担忧。会议室里顿时响起一阵窃窃私语,不少人微微点头,显然也有同感。
连一向支持林烨的吴坤,这次也有点犹豫了,他挠了挠头,瓮声瓮气地说:“老钱说的……也不是没道理。林总,咱们的技术是牛逼,可酒香也怕巷子深啊。现在竞争对手把摊子直接摆咱巷子口,还便宜大甩卖,咱这‘好酒’要是价格太高,客人可能真就被拉走了。要不……咱们也稍微意思一下,降个百分之十?起码给老秦他们一点跟客户周旋的余地?”
眼看会议室里的风向要变,连最开始坚定支持不打价格战的周伟,脸上也露出一丝迟疑。毕竟,市场的反馈是冰冷而现实的。
所有人的目光再次聚焦到林烨身上。
林烨一直安静地听着,手指轻轻敲击着桌面,脸上看不出什么表情。等大家都说得差不多了,他才缓缓抬起头,目光平静却极具穿透力地扫过每一个人。
“钱总,你的成本核算很精确。吴总,你的市场担忧也很现实。”他先肯定了大家的顾虑,语气平和,这让原本有些紧张的气氛缓和了些。
但紧接着,他话锋一转,声音沉稳而有力:“但是,我想请大家思考一个问题:我们星火科技,能从华光电子城的一个小柜台,走到今天,靠的是什么?”
他停顿了一下,不需要别人回答,自问自答: “靠的是我们始终比别人快一步的技术!靠的是我们敢于做别人不敢做、甚至想不到的产品!靠的是我们提供的、别人无法替代的价值!”
他站起身,走到白板前,在上面写下了两个大大的词:价格 - 价值。
“巨象跟我们拼的是什么?是价格!”林烨在“价格”上画了一个圈,“这是最简单、最粗暴、也是最没有技术含量的竞争方式。他们仗着自己体量大、现金流充足,就想用亏本的方式,把我们拖死,或者逼着我们进入他们熟悉的低价赛道。一旦我们跟了,就等于承认了他们的游戏规则!”
他的手指用力点在“价值”二字上:“而我们,要拼的是价值!是我们‘星火之眼’能帮龙飞工业提升400%维修效率的价值!是能帮协和医学院实现虚拟解剖、革新教学方式的价值!是能让我们各行各业的客户,解决他们用传统方法无法解决、或者解决成本极高的痛点的价值!”
他看向钱副总:“老钱,你说降价会损害利润。没错!但盲目降价,损害得更深的,是我们辛辛苦苦建立起来的品牌!一旦我们被打上‘可以随意降价’、‘品牌溢价不足’的标签,以后再想爬起来就难了!同时,也会损害我们早期合作伙伴的利益!他们信任我们,以现在的价格采购了我们的产品,我们转头就降价,让他们手里的设备贬值,以后谁还敢率先跟我们合作?”
他又看向吴坤和老秦:“老吴,老秦,你们觉得客户会被低价吸引。是的,短期内一定会!但我们要做的,不是去乞求那些只看重价格的客户,而是要去找到、并牢牢抓住那些真正识货、真正看重我们产品价值的优质客户!”
林烨的声音带着一种强烈的信念感,回荡在会议室里: “我们要让我们的客户觉得,选择‘星火之眼’,不是一项成本支出,而是一笔超值的投资!它带来的效率提升、成本节约、风险降低,远远超过它本身的价格!我们要让他们觉得——物超所值!”
“所以,”林烨斩钉截铁地再次强调,“价格战,我们绝不跟!这不是固执,这是战略定力!”
他环视全场,下达了清晰的指令: “接下来,市场部、业务部,你们的任务不是去解释我们为什么比巨象贵,而是要更深入、更生动地去展示和量化我们的价值!把龙飞工业、协和医学院这些成功案例,做成详尽的效益分析白皮书,拍成震撼的客户证言视频!要让所有潜在客户清清楚楚地看到,选择星火,他们能得到什么!” “研发部,你们的任务就是继续给我往前冲,把产品体验做到极致,拉开与竞争对手的代差!让他们永远只能在后面跟着吃灰!”
林烨这番掷地有声的话,如同一阵强风,吹散了弥漫在会议室里的犹豫和阴霾。钱副总若有所思地点点头,不再说话。吴坤用力一拍大腿:“妈的,听你的!就跟他们干价值!老子还不信了,咱们这真金白银的技术,还干不过他们那亏本赚吆喝的破烂玩意儿!”
秦风也感觉浑身充满了力量,之前的憋屈一扫而空:“明白了,林总!我知道该怎么跟客户谈了!我们卖的不是眼镜,是解决方案,是效率革命!”
看着重新凝聚起来的团队,林烨和陈薇交换了一个眼神,彼此都看到了对方眼中的坚定。
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