二零一一年六月中的京华，暑气初显，阳光透过层层叠叠的槐树叶，在柏油路面上投下斑驳晃动的光点。
下午三四点钟，并非交通高峰，街道上行人车辆节奏舒缓，透出一种初夏午后特有的慵懒。
四海集团总部大楼地下一层的专用停车区，云游熟练地解锁了他那辆标志性的黑色自行车——
车架结实，款式普通，甚至有些过于朴实，与旁边停放着的一排排高管们的豪华座驾形成鲜明对比。
他换上一条舒适的休闲裤和一件透气的运动衫，将西装革履和商场的硝烟暂时锁进柜子，跨上车座，轻轻一蹬，便汇入了京华市宽阔的非机动车道。
这是他忙碌日程中为自己保留的独处时光，也是他感知真实世界、沉淀思考的重要方式。
坐在豪华轿车里，透过深色车窗看到的城市，与骑着自行车穿行其间，感受到的脉搏截然不同。
风迎面吹来，带着初夏的温度和城市特有的气息——
汽车尾气、路边小吃摊传来的食物香气、绿化带里植物的清新。
他骑得不快，目光掠过街景。
公交站台上，人们低头摆弄着手中的功能手机，或用mp3听着歌，偶尔有人拿着早期的大屏触控手机（可能是iphone 3GS或htc的早期安卓机），小心翼翼地操作着。
临街的店铺门口，挂着“支持各种手机充值”、“手机铃声下载”的小牌子。
报亭里，报纸和杂志的头条依然占据着信息传播的重要位置，但亭主也兼卖起了各种手机壳和预付费上网卡。
他在一个路口停下等红灯，旁边是两个穿着校服的中学生，正兴奋地讨论着昨晚看的某部仙侠电视剧，以及剧中主角用的哪款手机更酷。
另一个方向，一位大妈提着刚从菜市场买来的新鲜蔬菜，正用一台小巧的诺基亚手机大声地打着电话，安排着晚上的家宴。
绿灯亮起，云游继续前行。
他拐进一条更有烟火气的小巷，这里遍布着各种小吃摊和小店铺。
他在一个生意颇好的煎饼摊前停下。
“老板，一份煎饼，多加个蛋，甜面酱。”
他支好车子，语气熟稔。
“好嘞！稍等啊您！”
摊主是个四十多岁的大叔，手脚麻利地舀起一勺面糊，在滚烫的鏊子上摊开，打上鸡蛋，动作行云流水。
等待的间隙，云游随口问道。
“老板，生意不错啊。
现在大家都怎么付钱？还是现金多吧？”
摊主一边撒着葱花，一边笑着回答。
“可不是嘛！基本都是现金，零钱准备一大堆。
偶尔有几个年轻的白领，说什么要刷什么卡，我这小本生意，哪弄得了那高级玩意儿？”他指了指摊位上挂着一个塑料盒子，里面满是零钱，“还是这实在，一手交钱一手交货，心里踏实！”
云游点点头，接过热气腾腾的煎饼，付了现金。
他咬了一口，酥脆喷香，是地道的味道。
他靠在车边，一边吃，一边看似随意地继续问。
现在年轻人是不是都爱网上买东西了？对您这有影响没？
摊主叹了口气，多少有点吧。
听说那些网站买衣服买电器便宜方便。
但我这煎饼果子，他网上买不了热乎的啊！再说了，好多老主顾就认我这儿的口味，习惯了。
他话锋一转，又乐观起来，“不过啊，我看那边写字楼里的小年轻，下午饿了下楼买吃的，人还是不少！这吃进嘴里的东西，还得是现做现吃！”
云游笑了笑，附和了几句。
这简单的对话，却让他捕捉到了许多信息。
现金支付仍是绝对主流，线下小商户对线上电商既有担忧也有自身优势的认知，即时性、体验性的消费需求依然牢固。
吃完煎饼，他继续骑行。
路过一家大型家电卖场，门口挂着巨幅促销海报，“端午特惠”、“节能补贴”的字样十分醒目，但店内顾客似乎并不算太多。
他又看到几家挂着“快递代收点”牌子的小超市，门口堆着一些包裹，取件的人络绎不绝。
他的大脑如同一个高效的信息处理中心，将这些零散的市井观察，与公司后台冰冷的用户数据、市场报告、战略图表一一对应、验证。
“叮叮”的用户增长在三四线城市遇到了瓶颈，是否与那里的网络覆盖、用户对复杂功能的接受度有关？
“四海商城”下一步的品类扩张，是继续主攻标准品，还是尝试切入生鲜这类更重体验、更依赖线下仓配的领域？那个煎饼摊主的话提醒了他，“吃进嘴里的东西”有其特殊性。
物流的“次日达”优势在一线城市效果显着，但如何下沉到更广阔的区域？成本和时间如何平衡？
移动支付……
现在看来还遥不可及，硬件和网络的基础都远远不够，但这一定是未来的钥匙，必须提前思考布局。
林薇掀起的舆论风波，虽然被匿名捐赠冲淡，但数据安全和隐私的议题已经抛出，如何将其从挑战转化为建立用户信任的护城河？
思绪如同车轮般向前滚动，一个个想法、一个个问号、一个个可能的解决方案在他脑中碰撞、衍生。
高屋建瓴的战略需要接地气的感知来滋养，否则便是空中楼阁。
这些穿行在大街小巷的时光，就是他保持感知、触摸市场真实体温的最好方式。
夕阳开始西下，将他的影子拉得很长。
他调转车头，开始往回骑。脸上的神情依旧平静，但眼神却比出发时更加深邃和明亮。
巨大的商业决策，并非总是诞生在会议室的白板前，有时也孕育于市井的喧嚣、车轮的转动和一份煎饼果子的香气里。
他骑回集团大楼，将车锁好。
重新换上西装，那个冷静、果决的商业领袖又回来了。
但只有他知道，此刻他的脑海里，已然装下了一座活生生的、正在剧烈变化着的城市，以及关于未来的，更加清晰也更具挑战的蓝图。
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