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第17章 超能力的新用法:快速复盘失误

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部门周例会刚开场,王建国就把一叠文件“啪”地拍在桌上,脸色比楼下便利店过期的酸奶还难看:“城东商超的促销文案,客户投诉说重点模糊,活动期间销量只完成预期的六成!所有人下班前交一份复盘报告,要是找不出问题,这个月绩效都别想拿满!”

话音刚落,会议室里瞬间响起一片倒吸凉气的声音。谁都知道这项目是王建国亲自盯的,前期拍着胸脯保证“稳了”,现在出了岔子,倒要全部门一起背锅。林宇偷偷瞥了眼旁边的张涛,只见他对着空白文档抓耳挠腮,活像只找不着坚果的松鼠。

散会后,工位上一片唉声叹气。有人翻遍了聊天记录,却连客户最初的需求都记不清;有人对着销量数据发呆,半天说不出一句有用的分析。林宇坐在电脑前,指尖轻轻敲了敲桌面——要是换做以前,他恐怕也得跟着愁眉苦脸,但现在,他脑子里的“记忆库”可是随时能调用的宝贝。

他闭上眼睛,顺着时间线回溯:三周前项目启动会,王建国说“重点突出价格优势”,却没让客户确认;两周前初稿提交,客户提了“要加商超专属优惠券”,负责跟进的同事却忘了记在需求表里;一周前终稿定稿,设计组把促销时间“10.1-10.7”写成了“10.1-10.5”,居然没人发现……这些细节像电影画面一样在他脑海里清晰浮现,连当时谁皱了眉、谁打了哈欠都记得一清二楚。

等林宇睁开眼,思路已经跟捋顺的毛线一样清晰。他打开文档,先把项目时间轴列出来,再把每个阶段的问题点标红,最后附上对应的证据——比如客户提优惠券的聊天截图、设计稿出错的版本对比图。甚至连王建国当时拍板“不用再跟客户确认”的录音,他都找行政要到了备份,准备作为附件附上。

写着写着,张涛突然凑了过来,眼神里满是讨好:“小林啊,你复盘得怎么样了?能不能……给我参考参考?”林宇抬头看了他一眼,见他手里的文档还是空白,忍不住想笑:“涛哥,你不记得客户当时提了优惠券需求吗?还有设计稿的时间也错了。”

张涛愣了愣,拍了下大腿:“对啊!我怎么把这茬忘了!”说着就急匆匆地跑回座位,可没过两分钟又折了回来,苦着脸说:“我找不着当时的聊天记录了,客户那时候是哪天说的来着?”林宇无奈地报出日期和具体时间,看着张涛一脸“得救了”的表情跑开,心里暗暗庆幸自己有超能力帮忙。

下午三点,林宇就把复盘报告交了上去。王建国接过报告时,眼神里满是怀疑,仿佛在看一份假文件——毕竟平时林宇交报告,没少被他挑出“逻辑混乱”的毛病。可等他翻开报告,眉头却慢慢舒展开,手指在标红的问题点上反复划动,嘴里还小声嘀咕:“这细节怎么记得这么清楚?”

快下班时,王建国突然在部门群里发了条消息:“林宇的复盘报告逻辑清晰、重点突出,大家可以参考他的框架补充内容。”群里瞬间炸开了锅,有人私信林宇要报告模板,有人好奇他怎么记得这么多细节。林宇看着手机屏幕,忍不住勾了勾嘴角——以前他总被当成“小透明”,现在总算靠实力刷了波存在感。

更让他惊喜的是,没过多久,刘总的微信突然弹了出来:“你的复盘报告我看了,问题找得很准,后续可以多参与项目跟进。”后面还加了个点赞的表情。林宇盯着这条消息看了半天,心脏像揣了只小兔子似的怦怦直跳——这可是刘总第一次单独跟他说话,而且还夸了他!

旁边的赵倩见他笑得一脸灿烂,偷偷递过来一块巧克力:“看你这模样,是被表扬了吧?”林宇点点头,把刘总的消息给她看。赵倩眼睛一亮:“可以啊林宇!这下王建国想压你都难了。”顿了顿,她又补充道,“不过你也别太得意,下次项目跟进可得更仔细,别给人抓着把柄。”

林宇接过巧克力,剥开糖纸塞进嘴里,甜丝丝的味道从舌尖蔓延到心里。他看着赵倩认真的表情,又看了看电脑里那份被表扬的复盘报告,突然觉得,超能力固然好用,但更重要的是,他终于有了证明自己的机会,还有了愿意提醒他、帮他的朋友。

这时,张涛拿着修改了八遍的复盘报告,哭丧着脸去找王建国。林宇远远地看着,忍不住笑出了声——以前总被张涛欺负,现在风水轮流转,倒让他体验了一把“学霸看学渣”的快乐。他重新坐回电脑前,开始整理下一个项目的资料,心里暗暗决定:以后要靠超能力走得更远,再也不做那个任人拿捏的“小透明”。

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