面对沈玦带回来的、来自四面八方的“压力”和“诉苦”，被变相“禁足”在墨韵轩的林墨，非但没有丝毫愧疚，反而摩拳擦掌，眼睛发亮。
在她看来，这不是麻烦，这是绝佳的“客户反馈”和“市场需求”啊！
“王爷莫忧，”林墨拉着沈玦在书案前坐下，铺开纸张，拿起她那支特制的炭笔（她嫌毛笔写字慢），一副要开项目研讨会的架势，“出现问题，说明我们的‘产品’（培训班知识）正在经历市场检验，有‘用户’遇到了操作上的困难。这正是我们进行‘客户支持’和‘产品迭代’的好机会！”
沈玦看着她兴奋的模样，一阵无语。
他都快被同僚们的眼神淹死了，她倒好，把这当成商机了？
“你想如何‘支持’？”沈玦没好气地问。
“简单！”林墨笔下如飞，开始列出要点，“首先，我们要进行‘问题分类’。根据王爷您带回来的信息，目前各府出现的‘乱象’，大致可分为几类：一，管理方法生硬，引发下人抵触；二，沟通方式直接，引发长辈不适；三，新旧观念冲突，导致夫妻\/亲子关系紧张。”
她分析得头头是道，沈玦不禁也被带入了思路，微微颔首。
“针对这些问题，我们可以提供‘定制化解决方案’。”
林墨继续道，眼中闪烁着智慧的光芒，“第一，对于管理生硬问题，我们可以建议各位夫人小姐，推行新法需‘循序渐进’，‘宣导先行’。在设定规矩前，先召集下人，耐心解释为何要这么做，这么做对大家有什么好处（比如效率高了，活轻松了，赏钱可能多了），减少抵触情绪。同时，赏罚要分明，但也要留有情面，允许犯错和改正。”
“第二，对于沟通引发不适，关键在于‘转换话术’和‘尊重传统’。我们可以建议她们，与长辈或夫君沟通时，不必直接套用‘需求’、‘感受’等术语，而是用更符合当下语境的方式表达。比如，不说‘我的需求是……’，而说‘女儿\/媳妇有个想法，请您参详……’；不说‘你这样做让我感受不好’，而说‘您方才所言，令我心中有些不安，或许是我理解有误……’。核心是表达同样的意思，但包装得更温和，更符合礼法。”
“第三，对于观念冲突，重点是‘寻求共识’和‘展示价值’。建议她们不要急于否定旧有模式，而是先找到双方都认可的目标（比如家宅安宁、子女成才、产业兴旺），然后展示新方法如何能更有效地实现这些共同目标。例如，用清晰的账本证明新管理法能节省开支增加收益，用更和睦的家庭氛围证明有效沟通的价值。”
林墨一边说，一边迅速草拟了几份针对不同问题的“指导建议”和“标准话术模板”，甚至还画了几张简单的“家庭会议流程示意图”。
“王爷，您可以将这些‘锦囊’，”林墨将写满字的纸张推到沈玦面前，狡黠一笑，“通过顾先生或者您可信的渠道，‘不经意’地透露给那些正为此烦恼的府邸。记住，这不是‘教导’，而是‘经验分享’。我们这是在帮助各府稳定后方，消除内耗，这可是利国利民的好事！王爷您这是在为朝廷分忧，为同僚解难啊！”
沈玦看着眼前这摞凝聚着林墨急智的“解决方案”，再听听她这冠冕堂皇的说辞，简直哭笑不得。
她这哪里是认错反省，分明是借机把她那套理论更深化、更本土化地推广出去！
还扣上了“利国利民”的大帽子！
然而，他不得不承认，她这些办法，听起来……确实可行，或许真能化解不少矛盾。
“你呀……”沈玦无奈地叹了口气，伸手捏了捏她的鼻尖，“真是本王命中的克星。”
话虽如此，他还是仔细地将那摞纸收了起来。
毕竟，这似乎确实是目前平息各方怨气、让自己耳根清净的最有效方法了。
请大家记得我们的网站：侠客书屋(m.xiakeshuwu.com)艾玛只想搞事业，王爷却想转正更新速度全网最快。