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彗心讲故事

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第121章 不愿放弃

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“以我的观察和体验而言,只要方法用到位了,就是可以的。”李欣先给对方补充信心,然后继续,“当然,是有一些技巧的。

比如,这要求家长对自己坚持的底线十分坚定,也要求家长一定要用孩子最容易听进去的话来跟他说话,并表达‘只要你好好说话,我就会认真听’的意思,并实打实地做到这点。

许多时候,我们给孩子发言权了,也仔细听了,孩子就会平静许多,因为孩子‘被看见’的需求,得到满足了。”

陈先生频频点头,接下去又跟李欣交流了一些让闹脾气的孩子安静下来的小技巧,比如“描述孩子当下的情绪与目前面对的事实”,还有“尝试描述孩子的想法实现了的场景,并问孩子:要是这样,就好了,对不对?”等等。这些都让陈先生觉得收获很大。

很快1个小时的时间到了,二人互相道谢、道别,然后挂断了视频,李欣也完成了收尾工作。

眼看离接放学还有1个多小时,李欣又马不停蹄地去赶稿了。最近,她正在读古诗文的账号上推送“一起读红楼梦”的主题推文,因为是用讲述人物生平故事的方式去组织内容的,作为资深红楼梦爱好者,她的理解总是富有新意,所以颇受一些读者喜欢,甚至让沉寂已久的留言区又活跃了起来。

接下来的几周里,晏翎又发来了几回应聘者的资料,大家最终挑选出了一位善于讲述历史人物的故事的小姑娘,大学四年级的高欢,并顺利签约了,让她开始为“一起读古诗文”的主题更文。不过主要是在节气与节日将至时,读与节气或节日有关的诗文,以期为群友们的应节健康保养提供更多新鲜有趣的参考。

正当整体的内容输出刚刚运转起来、略见起色的时候,6月,咨询公司终于还是走到了资金不足的局面。

好在,萧雨在医馆方面的工作都已恢复正常了,于是他又恢复了每月支援部分法人借款,来支持李欣的工作。他还主动联系芝芝和兰兰的班主任,为她们的班级各带去了一盒医馆提供的苍术艾条,这让整个学期里两个孩子都没有被病毒波及。

这个夏天,李欣与萧雨都异常忙碌。李欣是常因为白天咨询、其他时间赶稿而到睡前还对稿件满心牵挂,按时上床后若没像萧雨一样睡着,她就会起来熬夜赶稿;萧雨呢,虽还是每周一、周五、周日不安排出诊,但这些时候往往也还是要在线上处理相熟患者的网诊,于是也会难以充分休息。

转眼来到2020年9月,芝芝升小学2年级了,兰兰也升幼儿园中班了。二人不光配合了学校开学前的各项防疫措施,还又为各自的班里带去了一盒萧雨提供的苍术艾条,用以增强教室内的消杀,这让两个孩子接下来一个学期内再次顺利保持了健康。

李欣暑假期间虽然花了许多时间陪孩子,但还是在保持内容输出的同时,继续测试用户们对不同形式的内容的接受程度,希望找到最容易传播的、可持续的内容输出方法。

回想起来,丁宏最初提出的,在流量小时的数据分析方法,其实是可以一用的。但当时,他却没有踏实执行、只以个人感觉为依据而给出了用户画像,又总在一味追求跟风市场,这导致没有购买流量、就没啥传播效果。

李欣和晏翎复盘这个环节,都认为很可惜。所以,从6月到现在,她们就尝试去踏实执行了这样的数据分析方法。几个月下来,反复验证,确定了育儿咨询的目标客户们,普遍有精神放松的需求、和爱读新鲜故事的特点。总结起来即:“讲新鲜有趣的故事”是经久不衰的受欢迎形式。

根据这样的读者反馈,李欣再次优化了育儿号上的内容目录,并将观察亲子互动的短文,都整理为了《育言故事》系列。她跟木瑶确定了升级后的写作要点:基于对亲子互动的细致观察,表达刻画要准确而生动、选材叙述要有趣而有意义,话题讨论要新鲜而言简意赅。

自此,就开始在育儿号上更新《育言故事》系列推文。由木瑶按李欣提前3-5天的约稿要求,保证基本的一周一更;由李欣根据各大群里,群友们的群聊话题,选择最受大家关注的话题,结合此前自己积累的《A宝成长奇遇记》中的内容,及时撰写加更的推文,也写成《育言故事》的形式,随机加更。

这样一来,育儿号久已停滞的涨粉进程,居然又被激活了似的,不断推进起来了。李欣的育儿咨询预约也多了起来,但还是老顾客居多,且约的都是视频咨询,没有人约线上文字咨询。

比如,芝芝和兰兰开学没多久,李欣就接到了一例约视频咨询的老顾客:曾女士。她儿子宽宽如今5岁多了,上幼儿园中班。

李欣按约定的上午10:00拨了视频过去,曾女士很快接通了,她也是坐在办公室里,带着无线耳机,与李欣上次见她相比变化不算大,只是脸上爆了几颗痘。

寒暄之后,曾女士跟李欣聊了几句近况,还说上次咨询李欣提供的思路帮了大忙。二人在交流中发现,大家的生活都受疫情影响而有了一些改变,但也都保持住了各自的成长与生活方式。这让二人更加互感亲切起来。

曾女士这回想要问的问题是:“上中班的小朋友每天很兴奋,很难坚持每晚早睡,这要紧吗?还是可以随他去就好了?若是需要调整作息,有什么好办法?”

想着要先确认更多的具体信息,李欣就问:“先要来确认一下,宽宽不能早睡这个现象,是从什么时候开始的呀?持续多久了?之前能早睡的时候,大约是几点睡?”

曾女士回想着回答:“嗯,有几周了,细说起来,好像也不是从他升中班开始的,而是再早一周,从我刚换新工作那时候开始的!那之前,本来他都是可以晚上8点到9点之间去做睡前准备,9点就睡的。这样算来,快1个月了。”

“嗯嗯,那宽宽这个现象开始的时候,家里的其他人都是怎样的作息安排呢?比如,也还是原来的时间洗漱、回房休息吗?哦对,他现在自己睡吗?还是在父母房间睡?”

“他爸爸还好,还是在8点到9点之间陪他一起做睡前准备,然后送他回房间了,自己就去休息的。我是因为新工作总需要在家里加班,所以就会比较晚。宽宽现在自己睡一个房间的。”

“那宽宽没能早睡的时候,他都会做些什么呀?你和宝爸对这种情况,又做过怎样的应对?”

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