新加坡市场的缓慢进展，像一面棱镜，折射出“高记”国际化野心下，品牌叙事与在地文化之间的断层。林薇团队调整后的“场景化”沟通策略，虽然在一定程度上拉近了与本地消费者的距离，将“高记”产品植入了海南鸡饭、肉骨茶等国民美食的烹饪场景，但似乎始终隔着一层透明的薄膜——品牌依然是一个“他者”，一个来自远方的、品质不错但缺乏情感连接的“进口商品”。
真正的转机，源于一次偶然的线上社区观察。林薇团队一位负责监测海外社交媒体动态的年轻成员注意到，在一个活跃的新加坡本地美食爱好者Facebook群组里，有几位成员自发地讨论起那款“鲜萃蒸鱼酱油”，并分享了各自用它来搭配烤鱼、甚至尝试调制创新蘸料的经历，引发了小范围的热议。这种来自真实用户的、未经策划的共创行为，其说服力远超品牌官方的任何宣传。
这个发现让林薇灵光一闪。国内成功运营的“风味探索官”体系，其核心不就是激发用户的参与感和创造力吗？为什么不能将这个模式复制到海外？
一个名为 “taste Explorer Singapore”（新加坡风味探索官） 的社区共建计划，被迅速提上日程并得到了高辉的全力支持。与国内初期需要投入大量资源招募不同，这次他们采取了更为精准和轻量的启动方式。
首先，林薇团队从那些已经在社交媒体上自发讨论、展示过“高记”产品的本地用户中，发出了首批定向邀请。同时，与几家合作态度积极的精品超市联动，在货架旁放置了设计简洁的招募卡片，邀请对烹饪和风味探索有兴趣的顾客扫码加入。
社区搭建在了一个海外用户更习惯的私域社交平台上。初期，林薇团队并未急于推广产品，而是由一位精通中英双语、且对新加坡饮食文化有深入了解的社区运营专员，引导大家分享各自的厨房趣事、家族传承食谱、以及对不同调味品的看法。氛围轻松，如同一个线上的美食沙龙。
当社区内积累起一定的活跃度和信任感后，第一次正式的“探索任务”悄然发布：“用高记酱油，唤醒你冰箱里的‘沉睡食材’”。 任务鼓励成员们使用“高记”的任何一款产品（品牌方提供了小额优惠券），去处理那些经常被遗忘在冰箱角落的食材（如剩余的鸡胸肉、不太新鲜的蔬菜等），并分享创作过程和成果。
任务发布后，回应之热烈超出了预期。
一位名叫萨莉的马来西亚裔家庭主妇，分享了她用“零添加”酱油和少许蜂蜜腌制过夜的鸡胸肉，烤制后异常鲜嫩多汁，解决了孩子不爱吃鸡胸的难题。
一位名叫阿杰的年轻程序员，展示了他用“鲜萃蒸鱼酱油”搭配牛油果和虾仁制作的“南洋风味开放三明治”，图片精致，引来一片点赞。
甚至有一位名叫陈太太的潮州阿嬷，在子女的帮助下，破天荒地发布了她的“古早味卤肉”秘方，并特别强调了她尝试加入少量“五年陈”后，卤汁风味层次提升的惊喜发现。
这些真实、生动、充满生活气息的分享，迅速在社区内部形成了热烈的讨论氛围。林薇团队则适时地将这些优质内容（经授权后）进行整理、翻译和精美排版，在“高记”新加坡的官方社交账号上进行二次传播，并明确标注内容来源和创作者。
效果是立竿见影的。这些由本地人创作、为本地人代言的内容，其可信度和感染力远超品牌自说自话。官方账号的互动数据和粉丝增长明显提速，更重要的是，线上渠道的询盘和销售中，提及“看到萨莉的食谱”或“想试试阿杰的三明治”的比例显着增加。
“风味探索官”计划，仿佛为“高记”品牌注入了一具本地化的“灵魂”。它不再仅仅是一个来自中国的品牌，而是开始与一个个鲜活的新加坡家庭、一段段充满烟火气的本地故事绑定在一起。品牌开始真正地“融入”而非“进入”市场。
赵副总那边也感受到了变化。合作的超市经理主动反馈，近期询问“高记”产品的顾客多了起来，有些甚至能说出社区里分享的食谱。渠道商的信心也随之增强，开始更主动地配合陈列和推广。
高辉在听取林薇的专项汇报时，欣慰地看到了线上销售曲线那根终于开始变得陡峭的“抬头线”。他评价道：“这是我们出海以来，迈出的最具战略意义的一步。我们找到了在全球市场构建品牌的核心方法论——不是单向的输出，而是双向的共建。 ‘高记’提供的是高品质的风味基石和激发灵感的平台，而真正让品牌在当地活色生香的，是千千万万个本地‘风味探索官’。”
他顿了顿，目光投向更远的未来：“这个模式，在新加坡验证成功后，要快速总结、提炼成可复制的标准化流程，成为我们未来开拓其他海外市场的‘标配武器’。”
“高记”的出海航船，在经历了法规的暗礁和市场的浅滩后，终于凭借“社区共建”这张新帆，捕捉到了一阵来自用户深处的、强劲而持久的风。航速，终于提起来了。
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