苏念真检查货架上的零食包装，忽然顿住，一包薯片的包装袋被人用针管扎了个小孔，油渍正顺着孔眼慢慢渗出来。她指甲蹭过小孔边缘，触感尖锐，显然是人为破坏。
“周姐！”苏念真扬声喊。正在指挥员工清理碎玻璃的周姐快步跑过来，顺着她的手指看去，脸色瞬间沉了下来：“这是有人故意弄的？刚整理过的货架怎么会这样？”
苏念真蹲下身，快速翻看相邻的商品。三袋饼干的封口被偷偷拆开又重新黏合，两盒酸奶的瓶盖被拧松过，标签下隐约能看到溢出来的奶渍。她直起身，目光扫过在场的员工：“整理这排货架的是谁？”
员工们面面相觑，一个穿蓝色工服的小伙子站出来：“苏总，是我和王店长一起整理的，刚才搬碎玻璃前还检查过，没发现这些问题啊。”
“不是搬玻璃的时候弄的。”苏念真指向货架底部的监控摄像头，“这排货架的监控没被砸坏，调记录来看。”她拎起那盒溢奶的酸奶，闻了闻味道，“已经馊了，至少放了两个小时，肯定是咱们内部的人动的手。”
监控室里，保安调出半小时前的录像。画面里，店长王海趁着员工都去门口清理现场，独自走到货架前，从口袋里掏出针管快速扎向薯片袋，又用美工刀挑开饼干封口，拧松酸奶盖后还特意把标签贴回原位。动作利落，显然早有预谋。
“王海？”周姐不敢置信，“他跟着你快两年了，工资比同行业高不少，怎么会干这种事？”
苏念真没说话，拿起对讲机：“让王海来监控室。”五分钟后，王海推门进来，看到屏幕上的画面时，脸色瞬间惨白，下意识后退半步撞在门框上。
“苏总，我……我不是故意的！”王海声音发颤，“是刚才砸店的人逼我的，他们说要是我不配合，就去我家找我儿子麻烦！”
“逼你？”苏念真把那盒馊酸奶放在他面前，“逼你扎破薯片、放坏酸奶，等着顾客吃坏肚子再来闹？昨天你跟那伙人在巷子里吃饭，收了他们三千块钱，也是被逼的？”
王海浑身一哆嗦，冷汗顺着额头往下流。苏念真手机突然震动，是陈宇泽发来的截图，银行流水显示，王海账户昨天收到一笔三千元的转账，付款人正是今早带头砸店的男人。
“证据都在这，你还要狡辩？”苏念真语气冰冷，“我从没亏待过你，去年你儿子住院，我提前给你预支三个月工资，还亲自去医院看他。你就是这么报答我的？”
王海双腿一软跪倒在地：“苏总，我错了！我老婆重病要做手术，实在没钱了，他们说只要我帮着搞臭超市名声，就再给我两万块……我一时糊涂，求你再给我一次机会！”
外面的员工听到动静围了过来，有人小声说“王海家确实不容易”，有人却皱眉：“再不容易也不能害店里啊，这要是出了食品安全问题，咱们都得失业。”
周姐拉了拉苏念真的袖子，低声劝：“苏总，要不给他个改过自新的机会，扣掉工资赔偿损失，让他换个岗位？”
“机会不是给作恶的人留的。”苏念真扶起王海，“你家里的困难我可以帮，但你害超市的心思，不能原谅。现在就去收拾东西，这个月工资我会给你，但之前的年终分红要扣下来赔偿损失。另外，那三千块赃款必须退回去。”
王海还想再求，看到苏念真坚定的眼神，知道没挽回的余地，只能低着头走出监控室。员工们见状，都收起了侥幸心理，没人再敢说话。
“大家都散了吧。”苏念真拍了拍手，“把被破坏的商品全部挑出来，集中销毁，别让顾客误拿。周姐，你统计一下损失，报给保险公司。”
刚安排完，陈宇泽推门进来，手里拿着一叠文件：“警局那边有结果了，那三个砸店的是惯犯，背后有人指使。还有，我找了监控厂家，这是最新的高清设备资料，覆盖范围广还能连手机实时查看。”
苏念真接过资料翻看：“就用这家，今天下午必须装完。不仅货架区，仓库、后门、收银台都要装，每个角落都不能漏。”她顿了顿，“另外，明天上午九点全员培训，重点讲食品安全和应急处理，你能不能找个食品安全局的朋友来授课？”
“已经联系好了，张科长正好有空，他还会带最新的质检标准过来。”陈宇泽从文件袋里拿出一份合同，“这是玻璃门厂家的合同，他们半小时后就到，用最好的钢化玻璃，保证三个小时内装好。”
苏念真点头，走到超市门口查看损坏情况。几个员工正小心翼翼地清理玻璃碎片，看到她过来，纷纷说：“苏总放心，我们会收拾干净，不会伤到人。”
“小心点，别用手直接碰。”苏念真递过几副手套，“等下玻璃装好了，把门口彻底冲洗一遍。对了，拿张红纸来，我写个标语。”
十分钟后，“诚信经营，假一赔十”八个大字贴在了超市门口最显眼的位置。路过的张阿姨看到了，笑着说：“苏老板，我信你！你这店开这么久，我从来没买过过期东西。”
“是啊，上午那事我们都看见了，是有人故意讹诈！”旁边卖菜的大叔也附和，“我晚上就来买米，以后就认准你家了！”
苏念真笑着道谢，心里踏实了不少。半小时后，玻璃厂家和监控厂家的人陆续赶到，店里顿时忙碌起来。工人们手脚麻利地拆旧玻璃、装新门，监控师傅则在各个角落打孔布线，陈宇泽在一旁帮忙协调，确保不影响正常营业。
中午时分，新的钢化玻璃门装好了，透亮的玻璃反射着阳光，显得格外干净。监控也安装完毕，苏念真拿出手机连接设备，屏幕上每个货架的商品都清晰可见，连饼干的生产日期都能看清。
“太好了，这样以后再有人搞小动作，一抓一个准。”周姐凑过来看手机屏幕，“刚才有个顾客还问我，说看到我们装新监控，以后买东西更放心了。”
苏念真刚想说话，手机突然响了，是医院护工打来的：“苏女士，李阿姨听说你店里出事，非要出院回去帮忙，拦都拦不住！”
“我马上过去！”苏念真挂了电话就往外跑，陈宇泽赶紧跟上：“我开车送你，店里这边我让周姐盯着。”
到了医院，李秀莲正收拾东西，看到苏念真进来，连忙说：“念真，我没事了，血糖已经稳定了，店里这么忙，我回去还能帮着收银。”
“妈，你好好养病，店里的事不用你操心。”苏念真按住她的手，“监控装好了，员工也都安排到位了，我能应付过来。你要是再不听话，我就请个24小时护工看着你。”
李秀莲知道女儿的脾气，只能放下东西：“那你答应我，别太累了，按时吃饭。对了，王海那孩子……”
“已经开除了。”苏念真把事情经过说了一遍，“他家里困难我知道，我给了他一笔医药费，也算仁至义尽了。”
李秀莲点点头：“该狠的时候就得狠，不然以后还有人敢乱搞。对了，我让护工熬了鸡汤，你带回去给员工们分着喝，补补身子。”
拿着妈妈炖的鸡汤回到超市，员工们正轮流吃饭。苏念真把鸡汤倒进大盆里，让周姐分发给大家：“这是我妈炖的，大家趁热喝，辛苦了。”
员工们都很感动，有人说：“苏总，我们跟着你干，心里踏实！以后谁再敢来闹事，我们第一个不答应！”
下午营业时，不少顾客特意过来捧场。一个年轻姑娘拿着手机说：“我刷到上午砸店的视频了，苏老板处理得太解气了！我今天特意来买东西支持你。”
苏念真笑着道谢，刚帮姑娘装完袋，就看到两个穿制服的人走进来，亮出证件：“苏老板您好，我们是市场监管局的，接到举报说你店里卖过期食品，过来检查一下。”
周姐脸色一变，刚想解释，苏念真拦住她：“没问题，欢迎检查。我们的商品都是最新日期，监控可以证明，而且每天都有专人检查保质期。”
执法人员仔细检查了货架上的商品，又查看了进货台账和质检报告，最后调取了监控记录。看到王海破坏商品的画面时，带头的执法人员说：“原来是有人故意陷害，我们会追究举报人的责任。”
“麻烦你们了。”苏念真递上一杯水，“以后要是再接到这种举报，辛苦你们多费心。”
执法人员走后，周姐松了口气：“肯定是王海或者那伙地痞举报的，想给我们添堵。幸好我们证据充分，不然真说不清。”
“这样也好，正好让大家看看我们的清白。”苏念真走到收银台，拿起话筒：“各位顾客，感谢大家的支持。从今天起，我们每天都会在门口公示商品质检报告，所有商品明码标价，假一赔十，欢迎大家监督！”
顾客们纷纷鼓掌，有个老大爷说：“就该这样！做生意就得讲诚信，以后我们更敢来你家买东西了！”
晚上关店后，苏念真组织员工开了个短会，强调了明天培训的重要性：“明天张科长来讲课，大家一定要认真听，把食品安全的知识学扎实。以后谁要是在保质期检查上出问题，不管是谁，都要处罚。”
散会后，陈宇泽留下来帮忙整理培训资料：“警局那边刚才给我打电话，说王海已经把幕后指使人供出来了，是之前被你开除的李娟，她跟林家的老员工勾结，想报复你。”
“李娟？”苏念真皱眉，“她倒是记仇。不过没关系，现在我们证据齐全，她要是再敢来闹，我直接让她吃不了兜着走。”
“我已经让警局的朋友盯着她了，她要是再搞事，立刻就能抓她。”陈宇泽把整理好的资料递给她，“培训资料都弄好了，明天直接用就行。”
第二天上午九点，培训准时开始。食品安全局的张科长用真实案例讲解了食品安全的重要性，还现场演示了如何辨别过期商品和伪劣产品。员工们听得很认真，不时举手提问，笔记记得密密麻麻。
培训结束后，苏念真当场进行了考核，所有员工都顺利通过。她拿着考核表说：“从今天起，每个货架都安排专人负责，每天上班前必须检查保质期，发现问题立刻上报。另外，应急处理流程大家都要记牢，再遇到闹事的，先报警再保护顾客安全。”
刚宣布完规定，就有员工跑来报告：“苏总，外面有个记者想采访你，说是市报的，想报道咱们诚信经营的事。”
苏念真有些意外，陈宇泽笑着说：“是我联系的，正好借这个机会宣传一下，让更多人知道咱们超市的口碑。”
采访进行了一个小时，记者问起昨天的事，苏念真坦然地说：“遇到困难不可怕，只要我们行得正坐得端，就不怕别人陷害。诚信是生意的根本，也是做人的根本，我们会一直坚持下去。”
记者走后，周姐拿着营业额报表跑过来，脸上满是兴奋：“苏总，今天一上午的营业额就比昨天全天还多！好多顾客都是看了报道过来的！”
苏念真接过报表，看着上面的数字，心里很欣慰。这时，手机收到一条短信，是陈宇泽发来的：“李娟被警方传唤，承认了指使王海和地痞闹事的事，面临罚款和拘留。”
她抬头看向正在帮顾客装袋的员工们，又看了看门口“诚信经营”的标语，对周姐说：“你看，只要我们守住底线，用心经营，就没有跨不过去的坎。”
周姐点点头，目光落在络绎不绝的顾客身上：“是啊，以后咱们的生意肯定会越来越好。苏总，你就等着开分店吧！”
苏念真笑了，她知道，这场危机不仅没有打垮超市，反而让员工更团结，让顾客更信任。
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